楽天モバイルから、楽天miniが届きました!
6月に申し込んだから3ヶ月越し!
色々あったけどとりあえず無事届いて良かったです。
色々あったことの記事はこちらで。
実際に開通作業した際のやり取りをまとめてみたレポート記事です。
サポートとのやり取り
上の記事のやり取りにて、届いたら開通作業をするためサポセンに電話する必要があります。
SIMの切り替えだかをするため?らしいです。
6月に電話した時は、サポートに電話したらかなーり待たされました。
1時間以上はお待ち下さいコールでしたね。
今回もそのくらい長期戦になると臨んだけど、すぐ繋がりました!
増員したのか、6月が混み合いすぎてただけなのかも。
事情を説明し、開通作業をしたいことを伝えます。
本人確認のための名前やら生年月日やら確認作業。
まず、楽天ミニを起動してくださいと言われます。
箱からまだ出してなかったので、まずはそこからでした。
起動して初期設定して、Wi-Fiに繋ぎます。
初期設定は、5分もかからずパッとできました。
ここまでは電話する前にやっといたほうがいいですね。
しかし、楽天ミニちっさいね!
漫画と比べてもこの大きさ。
ボタン入力が男にはちょっと辛いかも。
女性なら指が細いからいいかもしれませんが。
起動させて、ホーム画面の楽天モバイルアプリを開いたりして開通作業を進めます。
ところがどっこい、開通できない!
アプリが最新版か確認したり、アプリからじゃなくWEB上からログインしたり。
色々試行錯誤しましたが、結局ダメでした。
楽天モバイル本部の方で開通作業をすることになりました。
ただし、それには1週間か2週間くらいかかるそうな。
結構長いけど、既に申し込んでから3ヶ月経ってるし、問題ないですw
ただ、基本料金1年間無料キャンペーンのうち、既に4ヶ月経過。
SIMが届いた時から発生してるようなので。
タダだから文句言えないけど、3分の一過ぎたことになるのかあ。
本体代もほぼタダだったからお試しに申し込んだけど。
元々、メインではなくサブ機として使おうかと思い。
開通してからの、通信速度状態や電話品質次第ですねー。
解約金などは発生しないので、辞めたければすぐ辞めれるようです。
ただ開通して3ヶ月後に3000ポイント貰えるのでそれまでは継続したほうが良さげ。
以前のSIMカードは、開通が確認できたら郵送で返せばいいそうです。
まあ、なんにしろ開通待ち。
結局、電話して1時間くらい経過してました。
初期設定したり、Googleアカウントのパスワード忘れたり。
この辺でちょっと手間とっちゃったので、実際なら40分ほどでしょうかね。
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以上です!
電話をしたのは数日前で、記事を書き上げたのが今日なんですが、
いまだ準備中のままで開通はしてないですねー。
早く普通に使いたいです!